International exhibition of automotive industry InterAuto

CROCUS EXPO

DAYS
HOURS

Программа форума «Маркетинг МСО – как увеличить выручку?»

24 July 2019


«МАРКЕТИНГ МСО – КАК УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ?»

ДАТА: 3 СЕНТЯБРЯ 2019 Г.

В РАМКАХ ВЫСТАВКИ «ИНТЕРАВТО 2019» 2-5 СЕНТЯБРЯ 2019 Г.

«КРОКУС ЭКСПО»

10:00 – 10:20 – приветственное слово организаторов

10:20 – 11:30 БЛОК 1. ДРАЙВЕРЫ РОСТА ВЫРУЧКИ. СПОСОБЫ ОТСТРОЙКИ ОТ КОНКУРЕНТОВ

  • МСО на высококонкурентом рынке. Как провести эффективную акцию

  • PR и кобрендинг как способ эффективного продвижения

  • Как правильно запустить и управлять универсальным инструментом удержания клиентов: программа лояльности сети


11:50 – 13:15
БЛОК 2. ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИИ В ОТРАСЛИ

  • ИТ решения, направленные на рост выручки МСО

  • Технологии сбора данных клиентов, которые помогут увеличить выручку

  • Мастер-класс Оксаны Князевой: Позиционирование компании как способ привлечения и удержания клиентов


14:00 – 15:10
БЛОК 3. СОБЛЮДЕНИЕ СТАНДАРТОВ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ВЫРУЧКУ

  • Система управления персоналом в сети МСО. СОП-карты: разработка и применение

  • Как выбрать химию для автомойки

  • Как выбрать оборудование, опции и функции для автомойки.

 

15:30 – 17:30 БЛОК 4. МАСТЕР-КЛАСС ИЛЬИ БАЛАХНИНА –МАРКЕТИНГ, ОСНОВАННЫЙ НА ДАННЫХ: КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА

  • Чем маркетинг не является. Основные задачи маркетинга

  • Почему маркетинг должен отвечать за оборот, а не за узнаваемость бренда

  • Какие данные, как и когда собирать

  • Показатели прибыли и методы воздействия на них

  • Конверсия: измеряем поэтапно

  • Средний чек — составной показатель

  • Количество покупок на Клиента: расчет лояльности и управление

  • Маржинальность: как в действительности маркетинг влияет на переменные и постоянные издержки

  • Деформация формулы прибыли в специфике рынка

 

Участие бесплатное. Предварительная регистрация на сайте https://forum-mso.ru/